Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍO
Actualmente, DrinkSafe realiza envíos a España a través de las opciones de entrega disponibles durante el proceso de compra.
GASTOS DE ENVÍO
El envío estándar es gratuito para los pedidos realizados en las zonas de España habilitadas en nuestra tienda.
El coste definitivo del envío, en caso de que existiera alguna opción adicional, se mostrará siempre antes de finalizar la compra.
PROCESAMIENTO DE PEDIDOS
Una vez realizado el pedido, recibirás una confirmación en la dirección de correo electrónico proporcionada durante la compra.
Los pedidos serán preparados y enviados tan pronto como sea posible. Cuando el pedido haya sido enviado y exista información de seguimiento disponible, se facilitará al cliente.
PLAZOS DE ENTREGA
Los plazos de entrega pueden variar dependiendo del destino, disponibilidad del producto y empresa encargada del transporte.
Cuando se proporcione una fecha o plazo estimado de entrega durante el proceso de compra, este tendrá carácter estimativo salvo que expresamente se indique lo contrario.
Si se produce un retraso relevante o alguna incidencia con tu pedido, contactaremos contigo cuando tengamos conocimiento de ello.
DIRECCIÓN DE ENTREGA
El cliente es responsable de proporcionar una dirección de entrega correcta y completa.
Si detectas un error en la dirección después de realizar el pedido, ponte en contacto con nosotros lo antes posible en drinksafe@outlook.es. Intentaremos modificarla siempre que el pedido todavía no haya sido procesado o enviado.
PEDIDOS DAÑADOS, INCORRECTOS O NO RECIBIDOS
Si recibes un producto dañado o diferente al solicitado, ponte en contacto con nosotros en drinksafe@outlook.es para que podamos revisar la incidencia y ofrecerte una solución conforme a la normativa aplicable.
Si consideras que tu pedido debería haber llegado y todavía no lo has recibido, contacta con nosotros para que podamos comprobar su estado.
DEVOLUCIONES
Las devoluciones se rigen por nuestra Política de devoluciones y reembolsos.
CONTACTO
Para cualquier consulta relacionada con el envío de tu pedido, puedes contactar con nosotros en:
drinksafe@outlook.es